210122
210122

Как найти в Киеве няню для ребенка

Полезные советы работающим родителям

Городские дети даже растут быстрее, и как показывает опыт, искать няню киевлянки начинают уже трехмесячным малышам. У каждой свои причины: либо обоим родителям нужно работать, либо мама не успевает «охватить» нескольких детей одновременно, либо маме просто нужно отдохнуть, сходить в парикмахерскую или прогуляться.

Для разовых случаев можно привлечь бабушек, сестру или подругу. Когда же нужен постоянный присмотр – родители начинают искать няню. От себя хочу заметить, что, если бабушка хочет смотреть за ребенком и может это делать по состоянию здоровья, если вы можете благополучно жить друг с другом под одной крышей, и она готова следовать вашим решениям относительно ухода и воспитания малыша, – это лучший вариант. Для ребенка нет ничего важнее, чем расти в любящей семье в окружении близких, ведь именно такую семью он будет строить, когда вырастет.

Если же такой бабушки у вас нет, то вам нужно подумать, где и как искать няню для ребенка, как собеседовать претенденток на это место, как правильно построить с ними рабочие отношения и ничего не упустить.

Для начала несколько фактов о нянях в Киеве и нянях вообще.

Большинство нянь – иногородние.
Женщины из деревень и небольших городков, где попросту нет работы для населения, едут в Киев в поисках работы, за которую платят живые деньги. Наиболее популярные сферы – уборка квартир, работа продавцом или няней для ребенка. И поскольку жилья в Киеве у них нет – большинство пытается устроиться на полную (круглосуточную) занятость с проживанием.

Большинство нянь – не имеют квалификации.
Очень часто среди соискателей на место няни встречаются люди, до недавнего времени работавшие в другой сфере, но попавшие под сокращение и теперь не имеющие возможности работать по специальности. Как только появится возможность вернуться в свою сферу – они ею воспользуются. Таким образом работа няней для них – вынужденный и временный вариант. Очевидно, что такие няни не имеют профессиональных знаний и навыков работы с детьми и не всегда намерены их приобретать.

Няня – это всегда компромисс.
Как бы нам ни хотелось найти идеальную няню для своего малыша – образованную, вежливую, надежную, дисциплинированную, спортивную и т.п., все мы живые люди, и найти человека, соответствующего всем требованиям, почти невозможно. С какими-то недостатками всегда приходится мириться. Прежде чем подавать объявление о поиске няни определите, какие качества и навыки являются для вас обязательными. Их вряд ли будет больше 3-5.

Личный опыт.

Для меня неожиданно такими качествами оказались:

- Честность. Я знаю, что моя няня мне всегда скажет правду, даже если что-то случилось по ее недосмотру. У меня ни разу даже мысли не было об установке видеонаблюдения.

- Безопасность – она всегда внимательно смотрит за дочкой и дома, и на прогулке.

- Спортивность – она может угнаться за шустрой дочерью, может играть с ней в подвижные игры, и при необходимости – принести на руках домой.

Знания методик раннего развития и английского языка оказались абсолютно второстепенными.

Няня, как правило, нужна «уже».
Наиболее частой причиной найма няни является выход мамы на работу. Однако в жизни, прежде чем выйти на работу, мама некоторое время уже совмещает работу из дома с уходом за ребенком. Решение нанять няню принимается как правило тогда, когда мама уже не может совмещать из-за большой рабочей нагрузки. И у мамы уже нет времени ни на что дополнительное, в том числе – на продолжительные поиски няни.

Личный опыт: у меня ушло почти 2 месяца на поиски няни для дочери. Та которую я выбрала и пустила к ребенку, работает у нас уже более 3х лет.

Няни, работающие полный день, неполный день и по часам – это совсем разные няни.

Большинство соискателей на должность няни ищут работу на полный день с питанием и проживанием. Такая няня круглосуточно находится с ребенком и полностью обеспечивает уход за ним – готовка и кормление, уборка детской, стирка и глажка детской одежды и т.п. Среди нянь этой категории наибольшее количество иногородних, не имеющих собственного жилья в Киеве.

В то же время наиболее профессиональные и подготовленные няни, для которых уход за детьми – основная работа, также ищут максимальную занятость и, соответственно, попадают в эту же категорию.

Отдельная группа тут – гувернантки. Они обязательно имеют специализированное высшее образование, владеют различными образовательными и развивающими методиками для детей разных возрастов, могут знать несколько языков и иметь музыкальное образование. Их услуги всегда стоят дороже.

Няни, работающие неполный день – специфическая категория, т.к. причины для такого графика работы могут быть разными. Например, у няни есть другая работа, а уход за ребенком – подработка. Няня может быть вполне профессиональной, но уже в возрасте, и ей трудно отрабатывать полный день. Если вы ищете няню на неполный день, обязательно выясните, почему она работает в таком графике. Важно, чтобы у вас не было сомнений в ее желании и способности качественно выполнять свою работу.

Няни с почасовой оплатой – самая «низкая» категория. Тут часто подрабатывают студенты и люди без какой-либо подготовки. Круг обязанностей у таких нянь очень узок – в основном, погулять, покормить, подежурить пару часов до возвращения мамы.

Где и как искать няню

Есть четыре наиболее популярных способа поиска няни:

В своем микрорайоне (путем расклеивания объявлений в окрестностях своего дома)

Преимущества такого способа:

- няня не ездит издалека на общественном транспорте – т.е. не опаздывает и не контактирует до прихода к ребенку с большим количеством людей в транспорте;

- можно побывать у нее дома, посмотреть ее квартиру и познакомиться с семьей;

- у вас могут оказаться общие знакомые, которые могут рассказать о ней и ее семье;

- она может быть «на подхвате», если нужно внепланово с кем-то оставить ребенка.

Если у няни есть свой ребенок того же возраста, что и ваш, вы можете разрешить ей приводить его – так детям будет значительно веселее.

Очевидных минусов у такого способа нет. Однако, я слышала о случае, когда няня, живущая с семьей в одном доме, днем переносила маленького ребенка к себе в квартиру и занималась своим хозяйством, а вечером – возвращалась в квартиру семьи. Т.е. если няня живет по соседству, то такие вещие нужно обязательно проговаривать с самого начала.

Через кадровое агентство.

Вы можете подать запрос в кадровое агентство, указав перечень требований и условия работы. В ответ агентство предоставит вам перечень кандидаток и устроит собеседование с теми, кого вы выберете. При заключении договора с няней агентство возьмет 50 – 100% месячной зарплаты няни в качестве комиссии.

Как правило, кадровые агентства заявляют о «проверенности» всех своих соискателей – заполненные медицинские книжки с анализами, справки из милиции о несудимости и т.д. На практике, все эти проверки делаются для галочки, а справки могут быть легко подделаны. Поэтому как минимум медицинские анализы нужно делать повторно в выбранной вами лаборатории. Однако, справедливости ради стоит заметить, что среди кандидаток от агентства будет значительно меньше случайных людей, чем при самостоятельном поиске через объявления.

Через порталы вакансий (job.ua, rabota.ua, job.ukr.net)

Порталы вакансий могут служить большой базой анкет потенциальных нянь. Нужно только понимать, что разместить объявление о поиске работы может кто угодно, и указанная в анкете информация очень часто оказывается недостоверной.

Мнение эксперта.

София Кудина (мама троих детишек, работает над книгой «Поиски няни, в помощь мамам»):

«Размещая объявление о вакансии для няни указывайте как можно больше деталей по графику работы, перечню обязанностей и требованиям к кандидату. Но не оставляйте почти никаких личных данных о себе и своей семье, максимум - номер телефона. И то, я всегда использую альтернативную sim-карточку для общения с потенциальными нянями. Однажды, по своей наивности я пригласила одну няню на первое собеседование прямо к себе в квартиру. Няня нам не подошла по ряду причин, но спустя несколько недель она позвонила на мой мобильный и попросила оказать ей материальную помощь, мол в ее семье случилось несчастье и «не могли бы мы ей дать взаймы…».

По рекомендациям знакомых

Свою няню я нашла именно таким путем, однако, в процессе поисков с удивлением обнаружила, что «хорошая няня» для большинства моих знакомых – это совсем не та хорошая няня, которая нужна мне. Оказалось, что многие видят ее либо как безликую прислугу, либо как того, на кого можно просто перебросить ребенка. Мне же нужна была няня, которая могла бы максимально заменить меня на время моего отсутствия.  Поэтому к оценкам знакомых относитесь со здоровой долей недоверия.

Как провести собеседование с няней

В интернете есть масса статей со списками вопросов для собеседования няни. Распечатайте несколько и можете быть уверены, что ничего не упустите.

Я же хочу остановится на том, чему обычно уделяют мало внимания, хотя на мой взгляд это в разы важнее. Чтобы понять, подходит ли вам человек, нужна беседа, а не собеседование. Ведь няни готовятся к собеседованиям по тем же вопросникам, что и вы! Просто пройдя по списку и расставив галочки в нужных местах, вы не узнаете о человеке ровным счетом ничего.

Я советую строить отношения с няней следующим образом:

Прежде чем договариваться о собеседовании, поговорите с няней 1-2 раза по телефону. 90% претенденток отсеется уже на этом этапе.

Первые 5 позвонивших мне «нянь», не поинтересовавшись ни полом, ни возрастом ребенка, сразу спросили о размере оплаты.

Пригласите на собеседование тех, кто вам понравился.

Несколько важных собственных наблюдений: нормальная няня, придя к вам домой, сразу помоет руки! И ни в коем случае не подойдет к ребенку в уличной одежде и без вашего разрешения!
Многие, пытаясь произвести впечатление, поступают с точностью до наоборот.

Беседа с няней.

Составьте для себя перечень основных вопросов, которых вы должны коснуться в ходе беседы. Только не кладите его на стол перед собой – это сразу превратит непринужденную беседу в напряженное собеседование. Единственный список, который вы можете достать позже – перечень рабочих вопросов, которые нужно обсудить (условия, график, оплата и т.д.). Он нужен, чтобы ничего не забыть. Такой список также легко найти в интернете.

Начните беседу с короткого рассказа о себе и своей семье. О том, почему вы стали искать няню. Дальше поговорите с няней о ней и ее семье, о ее прошлых работах и детях, которых она вырастила. Говорите обо всем и наблюдайте – как и о чем она говорит, на чем делает акценты, нет выдумывает ли на ходу. Главное – понять, что человек вам не врет, увидеть его основные жизненные ценности и его мотивацию работать няней. Из этих принципиальных вещей вы поймете, найдете ли общий язык.

Придумайте несколько своих вопросов по ребенку и в удобный момент задайте их – попросите поделиться опытом, как это было в тех семьях, где она раньше работала.

Дайте ей возможность самой рассказывать, а не отвечать на вопросы. И по ходу рассказа переспрашивайте, уточняйте, дополняйте, чтобы удостовериться, что рассказ – не выдумка.

Очень хорошо, если ребенок сможет находится рядом с вами в комнате, но «не участвовать» в беседе – так вы сможете понаблюдать поведение няни относительно малыша. Оно тоже говорит очень о многом.

Некоторые эксперты рекомендуют при беседе с няней использовать моделирование различных ситуаций для оценки навыков и компетенций няни:

Мнение эксперта. София Кудина.

На собеседовании, как правило, люди пытаются казаться лучше, опытнее, надежнее, чем они есть на самом деле. Кроме общих вопросов об опыте работы и вредных привычках нужно продумать ситуации, в которых можно проверить няню на стрессоустойчивость, адаптивность, умение работать в режиме многозадачности, умение быстро ориентироваться в ситуации. Из книги Светланы Ивановой «Оценка компетенций методом интервью» я взяла для себя пример составления таблицы для проведения собеседования и переделала ее под свои задачи. Вот как это выглядит: 

 

Компетенции  

Вопрос для проверки

Ответ няни

Управляемость

Мама дает вам задание ….

Вы его не понимаете или не согласны, считаете, что правильно делать по-другому. Ваши действия?

 

 

Стрессоустойчивость

У ребенка поднялась высокая температура, а телефон мамы и папы не отвечает. Назовите за 1 минуту максимальное количество вариантов решения этой проблемы.

 

 

Позитивный опыт воспитания детей

Сколько лет вашим детям? Какие самые яркие достижения в их жизни?

 

 

 

 

 

 

Подобных компетенций можно придумать много. Нужно заранее проанализировать, какими качествами в первую очередь должна обладать ваша потенциальная няня. Для меня, например, одной из самых важных компетенций является то, каких детей этот человек уже в своей жизни воспитал. Если няня с удовольствием рассказывает об успехах своих детей, их образовании, карьере и семье - значит, скорее всего, она умеет учить детей правильным жизненным ценностям, и пример тому - ее собственные дети.

Переходный период

Если беседа с няней прошла успешно, и вы настроены брать ее на работу, договоритесь о двухнедельном переходном периоде. Сначала няня будет приходить совсем ненадолго, чтобы раззнакомиться с ребенком, постепенно увеличивая продолжительность работы. Мама все это время остается дома, проводя, особенно вначале, много времени с ребенком и няней.
Это время необходимо вам, чтобы понять, находит ли няня общий язык с вашим малышом, насколько она пунктуальна, аккуратна, ответственна и т.д.

Это время нужно ребенку, чтобы привыкнуть к новому человеку, будучи спокойным, что мама рядом.

Это время также нужно няне, чтобы понять, хочет ли она у вас работать.

Должностные инструкции для нянь.

Для семей, где няни работают круглосуточно, очень важным является вопрос сохранения семейного уклада и способности няни под этот уклад подстроиться. Всем членам семьи и самой няне должно быть комфортно постоянно находиться друг с другом под одной крышей.

Разные семьи решают этот вопрос по-разному – кто-то принимает няню как полноправного члена семьи с широким кругом обязанностей по детям, а кто-то выписывает четкую подробную инструкцию с правилами, которым няня должна следовать.

Мнение эксперта. София Кудина:

"О том, как урегулировать отношения с няней: мы с мужем разработали должностную инструкцию для няни, постарались максимально описать круг ее обязанностей и правила поведения няни, комфортные прежде всего для нас".

Должностная инструкция няни

Правила поведения на рабочем месте и взаимодействие с родителями

1. Квартира, где проживает семья является рабочим местом няни.  Все личные вещи (одежда, телефон, косметичка и ее содержимое, очки и т.д.) должны находится в строго отведенном для личных вещей месте. Няня не должна забывать свои личные вещи в комнате, на столе, в коридоре и т.д. При передаче смены другой няне нужно убедиться, что все личные вещи собраны.  

2. Няня не должна проявлять инициативу в бытовом общении с родителями, тем более становиться участником диалога, если беседуют мама и папа. Присутствие няни при общении членов семьи должно быть минимальным и только если об этом специально попросят родители. Няня не должна задавать родителям вопросы «А где вы были?», «А чем вы занимались?» и прочие.

3. Не зависимо от своего настроения и жизненных событий, няня на рабочем месте должна быть вежливой и внимательной ко всем членам семьи.

4. Няня может высказать родителям свои пожелания по изменению или улучшению каких-либо бытовых вопросов (покупка необходимых продуктов, бытовой химии, детской одежды и т.д.)

5. Обо всех происшествиях (поломка бытовых приборов, разбитая посуда и т.д.), которые случились на рабочем месте, няня ОБЯЗАТЕЛЬНО должна сообщать родителям. Честность – залог долгих и уважительных взаимоотношений!

6. Просмотр фильмов, телевизионных программ, электронные игры – недопустимы на рабочем месте. Чтение специализированной литературы (книги о детском развитии, питании, здоровье) приветствуется и возможно во время отдыха детей.

7. Няня всегда должна быть на связи с родителями и должна отвечать на мобильный телефон. Если есть пропущенный звонок – обязательно перезвонить!

8. Няня и родители – единая команда! Няня в своих действиях и рассказах детям должна подчеркивать авторитет и большую значимость мамы и папы. Не допустимо пугать детей наказанием со стороны родителей (например: «Я все расскажу папе/маме», «Приедет папа и накажет тебя» и т.д.) Наоборот няня должна стимулировать детей делать что-то хорошее для родителей и друг друга: «Давай нарисуем картину, мама и папа будут очень рады», «Давай сварим суп для братика, он будет очень рад, когда вернется из садика» и т.д.

9. Уборка дома не является основной задачей няни. Но! Няня должна поддерживать чистоту в комнатах после детских игр, убирать и мыть посуду после еды, убирать и следить за чистотой детской одежды. Лучше всего убирать вместе с детьми и приучать их к порядку на собственном примере. Это важно! Нельзя идти на прогулку с ребенком, оставив на столе грязную посуду или неубранные игрушки в комнате.

Обязанности няни, расписание рабочего дня, заполнение «Дневника няни»

Есть шесть основных обязанностей няни:

1. Строгое соблюдение режима дня детей.

2. Накормить детей вовремя свежеприготовленной пищей.

3. Уделить внимание всестороннему развитию детей.

4. Поддерживать в чистоте и порядке детские вещи, посуду, игрушки, комнаты.

5. Вовремя информировать родителей о своих наблюдениях в процессе работы с детьми. Например: если вы заметили недомогание у ребенка или странное/необычное поведение – сразу сообщите об этом маме, если нужно – несколько раз об этом напомните.

6. Заполнять «Дневник няни» после каждой передачи смены. Дневник является очень важным инструментом в процессе работы с детьми и их родителями. В Дневнике няня записывает основные события за день: что дети кушали, какие стихи выучили сегодня, какие игры были в этот раз особенно интересными и востребованными, какие у няни есть замечания и пожелания.

Внешний вид няни и личная гигиена

Несмотря на то, что основная работа няни проходит в доме, это рабочее место. Форма одежды должна быть удобная и комфортная, но обязательно и красивая. Своим внешним видом няня должна радовать членов семьи и собирать комплименты.

Мы ценим красоту как внутреннюю, так и внешнюю. Наши дети с маленького возраста должны привыкать к хорошему вкусу во всем.

Няня должна следить за своей прической, макияжем, красотой ногтей и запахом тела.

Важно! Мы разрешаем няне стирать и гладить свои личные вещи в нашем доме. Но ни в коем случае няня не должна это совмещать со стиркой и глажкой вещей членов семьи. Няня САМА следит за своими вещами и оставляет их в строго отведенном для нее месте.

Взаимодействие с коллегами, распределение обязанностей

В нашей семье высоко ценится гармония и любовь во взаимоотношениях. Мы не допускаем даже малейшего нарушения этих ценностей.

Приходя в наш дом, няня должна любые вопросы решать тактично, сдержанно, не повышая голос. Взаимоотношения с коллегами должны строится на уважении и доверии.  Проявляйте инициативу в доброжелательном отношении друг у другу – и дети повторят Ваш замечательный пример!

Конфликтные ситуации не должны появляться в принципе в нашем доме. Главная задача - не допустить и предотвратить ссоры и разногласия.

При передаче смены другой няне:

1. Убрать все игрушки, посуду, вещи.

2. Сварить свежий суп/кашу.

3. Убрать мусор.

4. Проинформировать вкратце вторую няню о том, как прошла Ваша смена.

Поощрение и премии, саморазвитие, работа над повышением квалификации

Дети – наша большая ценность и мы создаем лучшие условия для их развития. Работа с нашими детьми требует терпения, педагогического опыта и образования. Поэтому мы настаиваем на постоянном повышении квалификации. Приветствуется чтение специализированной литературы.  Няня может пользоваться домашней библиотекой и согласовывать с мамой необходимую литературу.

Родители с радостью будут поощрять дополнительную работу няни по изучению стихотворений и сказок.

Безопасность на рабочем месте

Безопасность дома и на прогулке – одна из основных задач няни!

Правило №1

Дом всегда должен быть закрыт на ключ!

Правило №2

Посторонние люди не должны находиться в доме ни при каких условиях. Даже если в дверь звонит знакомый вам человек, родственник семьи или сосед, дверь можно открыть только после телефонного звонка родителям и их на то разрешения.

Правило №3

Фотографировать детей, членов семьи, интерьер и экстерьер дома, вещи строго запрещается.

Правило №4

В случае форс-мажорных обстоятельств няня должна знать телефон родителей наиузсть.

Родители оставляют за собой право использовать видеонаблюдение в некоторых помещениях.  Это право не распространяется на с/у и ванную комнату.  

Надеюсь, вся приведенная информация поможет вам в поиске именно той единственной, кому вы доверите своего малыша.