ЦКС відновлює прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва

Новини
ЦКС відновлює прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва

З 24 лютого прийом громадян в усіх сервісних центрах припинився.

Із понеділка, 2 травня, сервісні центри «Центру комунального сервісу» відновлюють особистий прийом споживачів ще в 8 районах Києва. Про це інформує прес-служба КМДА.

Нещодавно відновили роботу два центри у Дніпровському та Шевченківському районах міста, тож відтепер, в усіх районах столиці можна буде за попереднім записом отримати консультації фахівців, повідомляють в КМДА з посиланням на ЦКС.

У концерні зазначають, що все більше громадян повертаються додому і звертаються для вирішення питань, що пов’язані з нарахуванням та оплатою за житлово-комунальні послуги  з початку введення воєнного стану.

В КМДА нагадують, що через початок повномасштабного російського вторгнення задля безпеки споживачів та співробітників з 24 лютого прийом громадян в усіх сервісних центрах припинився, проте робота сайту, call-центру та інших дистанційних каналів зв’язку продовжувалася.

Зараз отримати необхідну допомогу та консультацію споживачі можуть не виходячи з дому або перебуваючи за кордоном, звернувшись до фахівців через діючі канали обслуговування:

  • (044) 247-40-40 – сall-центр: для консультацій та передачі показників лічильників;
  • 0 800 404 407 – безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного;
  • стаціонарні номери телефонів та Skype для передачі показників лічильників – за посиланням;
  • месенджер у Facebook – для консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;
  • Skype – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;
  • сервіс «зворотний зв’язок» – для оперативних консультацій;
  • розділ «Дистанційне обслуговування» – для оформлення заявок, зокрема, для отримання дублікату рахунку-повідомлення;
  • особистий кабінет – для оплати в онлайн-режимі та передачі показників лічильників;
  • розділ «Додатковий сервіс» – для замовлення повірки, заміни чи встановлення лічильників;
  • електронний рахунок – для оформлення заявки на отримання онлайн-рахунку.

Для вирішення питань, пов’язаних з укладенням договорів на послуги та реструктуризацію заборгованості, отримання довідок та завірених копій документів, –  з травня можна записатися на особистий прийом до фахівців сервісних центрів за  адресами:

  • просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
  • вул. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
  • вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
  • вул. Миропільска, 13-А (Дніпровський р-н);
  • просп. Героїв Сталінграду (Оболонський р-н);
  • Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
  • просп. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
  • б-р Вернадського, 63-А (Святошинський р-н);
  • вул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинського р-н);
  • вул. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
  • вул. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).

Особистий прийом здійснюватиметься з понеділка до п’ятниці з 10:00 до 15:30. Запис на прийом буде відкрито з травня на сайті ЦКС або за телефоном (044) 247-40-40.

Працівники центрів поінформовані про найближчі укриття та сховища,  і,  у  разі оголошення повітряної тривоги у місті, вони підкажуть, як швидко до них  дістатися.

Фото: Фейсбук

Новини

13 Квітня 2024

Уряд затвердив доплату 70 тисяч гривень військовим «на нулі» – Шмигаль

США і Британія оголосили нові заборони щодо експорту РФ алюмінію, міді та нікелю

12 Квітня 2024

СБУ повідомила про підозру клірику УПЦ (МП) та стверджує, що він «виправдовував російську війну»

Крім Patriot Україні потрібні системи Samp-T, які здатні збивати балістику – Кулеба

У Білому домі відреагували на чергові удари РФ по енергооб’єктах України

11 Квітня 2024

У Києві через будівництво ТРЦ можуть знищити унікальну пам'ятку (Фото)

Зеленський прибув на саміт у Литву закликати до допомоги Україні після «підлих ударів» Росії

«Китай не сприйматиме звинувачень і тиску» – Пекін відреагував на претензії щодо співпраці з Росією

10 Квітня 2024

Російські НПЗ є «цивільними цілями» – помічниця Остіна на слуханнях у Конгресі США

У Києві зробили важливу заяву про роботу синьої гілки метро: деталі

Школа англійської мови Cambridge Club

Глава Пентагону засумнівався в ефективності атак на НПЗ Росії. Його розкритикував сенатор і згадав про вибори

9 Квітня 2024

Стало відомо, коли розпочнеться масштабний сезон тюльпанів на Київщині

Всі новини ⇢