1
1

ChatBot Conference: как прошла первая чат-бот конференция в Украине

29 марта в киевском БЦ «Парус» прошла первая конференция в Украине по разработке и применению чат-ботов в бизнесе – ChatBot Conference

29 марта в киевском БЦ «Парус» прошла первая конференция в Украине по разработке и применению чат-ботов в бизнесе – ChatBot Conference.

14 экспертов рассказали о применении чат-ботов в банковских сервисах, юриспруденции, медицине, лучших площадках для применения бот-технологий, а также о своем опыте разработок. Конференцию посетили более 200 участников: программисты, бизнесмены, маркетологи и те, кто следит за инновациями в сфере чат-ботов.

Организатором конференции выступила компания Smile-Expo – лидер в проведении конференций, выставок и форумов в Украине и странах Европы.

Мероприятие состояло из двух блоков:

- Разработка чат-ботов.

- Применение чат-ботов в бизнесе и маркетинге.

На конференции выступили разработчики чат-ботов в сферах юридического бизнеса (Нестор Дубневич, юрист Juskutum), торговли криптовалютами (Кир Келевра, CEO Bitup.io), медицины (Александр Краковецкий, CEO DevRain Solutions), защиты бизнеса (Алексей Иванкин, Co-founder 908.vc), смарт-контрактов (Евгений Саранцов, управляющий партнер TCDC). Ключевыми спикерами мероприятия были представители компаний «1С Битрикс», Microsoft, Oratio и «ПриватБанк».

Модератором конференции стал Александр Краковецкий – CEO компании DevRain Solutions. Он открыл второй блок с докладом о создании бот-экспертов для медицинской и юридической сфер через Microsoft Bot Framework, Azure Cognitive Services и NER-системы.

CEO Oratio Девид Пичсенмейстер озвучил основные области применения чат-ботов в 2017 году: «Чат-боты станут массово популярными в сферах обслуживания клиентов, распространении контента и электронной коммерции».


Юлия Гусева, руководитель «Чат онлайн» в «ПриватБанке», объяснила, что чат-боты – это выгодно, предоставив инфографику о «живой» статистике их использования в банке: «Разница уровней удовлетворенности между оператором и чат-ботом «ПриватБанка» совсем небольшая – менее 10%, и это при том, что бот обходится дешевле на 90%».

Неожиданным для аудитории стал доклад главного ботостроителя «ПриватБанка» Павла Чишко, который перешел из формата обычной презентации в мастер-класс. Гостям было интересно увидеть реальный процесс разработки бота.

Сергей Поплавский, технический евангелист Microsoft, объяснил условия адаптации человека к чат-ботам: «Если механизм общения бота будет достаточно совершенен в решении любой проблемы, то не останется причин для того, чтобы в будущем человек отказался от его услуг».

Руководитель направления арендных решений «1С Битрикс» Александр Демидов определил, кому не стоит заниматься разработкой чат-ботов: «Заведомо не нужно заниматься разработкой чат-ботов, если вам просто пришла в голову мысль: "Чат-боты – это круто, сейчас сделаю!" Важно проанализировать, зачем вы его создаете и какую ценность хотите принести клиенту».


Компания Smile-Expo выражает благодарность всем партнерам, спикерам и посетителям конференции.

До встречи на следующей ChatBot Conference, которая состоится уже этой осенью!

 

Loading...

Читаем дальше

Unnamed__1__normal
Компании и рынки 27 дек, 15:57 В Киеве прошла конференция-вечеринка Digital Monkey: как это было В Киеве прошла конференция-вечеринка Digital Monkey, которая собрала вместе ведущих специалистов цифрового маркетинга
Dmonkey_-_wifibar_normal
Компании и рынки 7 дек, 15:10 «А что, так можно?» – размещение рекламы через доступ к Wi-Fi Одно из самых эффективных средств коммуникации с клиентом сегодня – мобильный телефон, и благодаря Wi-Fi-рекламе рекламодатель получает личное взаимодействие с потребителем
89290_normal
Жизнь города 7 июн, 08:53 США выделит Киеву 1,6 млн долларов для борьбы со СПИДом – Кличко В столице в течение прошлого года выявлено более 2800 случаев ВИЧ-инфекции
Operacia_rjadnost_normal
Жизнь города 25 апр, 12:17 На «Олимпийском» пройдет Международная транспортная конференция Участники конференции обсудят новое видение развития транспортной системы на национальном и местном уровнях
33946_normal
Жизнь города 31 мар, 11:37 С Нивок на левый берег планируют пустить магистраль Стартовать магистраль должна от улицы Стеценко и проходить через Дарницкий мост
Operacia_rjadnost_normal
Жизнь города 28 мар, 11:36 На конференции в Киеве новое видение развития транспортной системы столицы В среду в Fedoriv HU состоится конференция
188175_normal
Досуг 18 мар, 12:54 В Киеве состоится фестиваль для путешественников Спикеры расскажут о своих поездках и дадут советы о путешествии
Best_media_practices_normal
Жизнь города 5 ноя, 10:45 В Киеве состоится конференция «Best Media Practices» Журналисты и медиаменеджеры поделятся успешным опытом влияния в профессиональной деятельности
_____normal
Финансы 25 сен, 10:49 Кличко рассказал об украденных миллиардах в КГГА По результатам аудита уволили больше 400 чиновников
Friends_dark_normal
Компании и рынки 11 сен, 11:00 В Киеве пройдет самая большая IT-тусовка Украины На конференции IT-Fest украинские специалисты по информационным технологиям поделятся опытом с молодежью
Unnamed
Polyes-q1-3d-printing-pen-1209x575_normal
Компании и рынки 13 авг, 14:30 В Киеве пройдут мастер-классы по 3D-моделированию и робототехнике для детей Ребят обучат работать с 3D-принтером и устроят соревнования гоночных роботов
Pom_1833_normal
Компании и рынки 30 июл, 12:10 В Киеве пройдет конференция, посвященная 3D-печати Посетителей ознакомят с новинками и угостят из бокалов, распечатанных на 3D-принтерах