Hihubyopocec60xo
Hihubyopocec60xo

фото: oplot.info

Киевляне жалуются на очереди и недоброжелательность в ЖЭКах

75% опрошенных возмущены очередями и бюрократией

Более 500 киевлян приняли участие в опросе о качестве обслуживания в жилищно-эксплуатационных конторах, передает пресс-служба КГГА. 

Большинство респондентов - 75% - называют самой большой проблемой в ЖЭКах очереди и бюрократический подход к работе. К этому добавляются многочисленные случаи некачественного или несвоевременного выполнения обращений - 63%. На непрофессионализм и недоброжелательность работников жалуются 62% опрошенных.

«Каждый руководитель ЖЭКа в каждом районе Киева должен понять, что главным его заданием является обслуживание киевлян. И если люди не довольны его работой, то возникает вопрос: целесообразно ему дальше занимать эту должность. Мы уже уволили 14 руководителей ЖЭКов и районных управлений ЖКХ, которые не могли обеспечить надлежащий уровень работы с людьми», - объяснил заместитель председателя КГГА по вопросам ЖКХ Петр Пантелеев.

Киевляне также высказали пожелания к работе ЖЭКов. 71% потребителей услуг настаивает на наличии информационной доски со справками и образцами документов, 64% отмечают комфортные условия пребывания (оборудованные места для ожидания, ремонт помещения и т.п.).

Loading...

Читаем дальше

020_normal
ЖКХ 8 апр, 10:02 Киевские власти судятся с горожанами из-за отопления Людей, поменявших систему отопления в квартире, будут штрафовать
24053817_normal
ЖКХ 8 апр, 09:04 В Киеве откроют центр жалоб на ЖЭКи Первые центры для населения появятся в Голосеевском, Днепровском, Шевченковском районах
106_normal
Жизнь города 7 апр, 16:40 Бортничи обещают реконструировать в ближайшие пять лет Проект по усовершенствованию станции аэрации в Бортничах представлен японским правительством
20120730123937_normal
ЖКХ 19 мар, 12:30 Киевсовет запретил отключение горячей воды летом Но профилактические недели все равно будут
S4et4ik_normal
ЖКХ 18 мар, 16:08 Власти намерены вернуть киевлянам 3,6 млн грн за поверку счетчиков Деньги планируют засчитать как аванс за услуги водоснабжения
Adamant
13110_normal
Политика 25 фев, 10:31 Городские власти интересуются у горожан, как улучшить работу ЖКХ Киевляне могут оставить свои предложения какой они видят работу ЖЭКов, что надо делать, чтобы сервис был качественным и без очередей.
Two_column_f8jdlug9_normal
ЖКХ 13 фев, 11:02 Киевская власть начала тайную проверку качества услуг ЖЭКов Работа будет происходить по принципу «тайного покупателя», чтобы получить наиболее объективную и реалистичную картину обслуживания.
Kommunalka_dolg_422x240_normal
ЖКХ 5 фев, 14:51 Глава Святошинской РГА опроверг возможность конфискации квартир Глава РГА Илья Сагайдак говорит, что сотрудники "подали абсолютно непроверенную информацию".
Dsc00363_normal
Финансы 5 фев, 10:18 Киевляне могут остаться без жилья из-за долгов ЖКХ Коммунальная организация имеет право взыскать задолженность в судебном порядке.
644522_normal
ЖКХ 15 янв, 07:00 На киевлян повесили несуществующие долги по ЖКХ Квитанции за ноябрь пришли с множеством ошибок