Two_column_f8jdlug9
Two_column_f8jdlug9

Киевская власть начала тайную проверку качества услуг ЖЭКов

Работа будет происходить по принципу «тайного покупателя», чтобы получить наиболее объективную и реалистичную картину обслуживания.

Городская власть начала проверку работы жилищно-эксплуатационных организаций относительно качестве услуг, которые они предоставляют. Работа будет происходить по принципу «тайного покупателя», чтобы получить наиболее объективную и реалистичную картину обслуживания. Об этом сообщил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев во время выездного совещания с представителями районных администраций на территорию Киевской теплоэлектроцентрали №5, сообщает сайт Киевской горадминистрации.

По словам Петра Пантелеева, такая проверка уже прошла в Днепровском и Святошинском районах столицы и обнаружила ряд недостатков в работе жилищно-эксплуатационных организаций.

«Перед началом проверки проанализировали жалобы киевлян, которые поступили в городской контакт-центр по номеру 1551, и сформировали рейтинг наиболее актуальных и важных вопросов в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, которые сегодня беспокоят киевлян. Именно на них направлено основное внимание при оценке работы коммунальщиков. Системное невыполнение этих обращений и неудовлетворительная работа с киевлянами повлечет за собой жесткие кадровые решения», - подчеркнул он.

По мнению заместителя председателя КГГА, результаты тайных инспекций позволят выявить наиболее «хронические» проблемы жилищно-коммунальных служб и начать работу в направлении построения качественного сервиса.

Кроме того, во время выезда на ТЭЦ-5 Петр Пантелеев и представители районов имели возможность проверить работу теплоэлектроцентрали, которая обеспечивает отоплением и горячим водоснабжением жителей, поставляет тепловую энергию для предприятий и организаций города. Кроме того, совместно с представителями ОАО «Киевэнерго» и ПАО «АО« Киевводоканал »обсуждались вопросы взаимодействия и обмена информацией между жилыми и коммунальными службами для получения населением качественных услуг.

Loading...

Читаем дальше

21518_normal
Политика 2 мар, 15:31 Кличко будет инспектировать районы столицы, не предупреждая местные власти Виталий Кличко также предложил всем руководителям районов Киева приобрести спортивную форму и на велосипедах инспектировать свои районы.
882526_3_normal
Политика 2 мар, 14:22 10 марта в КГГА начнется "очищение власти" Проверка предусмотрена Законом Украины «Об очистке власти».
13110_normal
Политика 25 фев, 10:31 Городские власти интересуются у горожан, как улучшить работу ЖКХ Киевляне могут оставить свои предложения какой они видят работу ЖЭКов, что надо делать, чтобы сервис был качественным и без очередей.
Allopurinol_1975_normal
Компании и рынки 20 фев, 10:03 Киевадминистрация решила продать пакет акций Борщаговского фармзавода Городу Киеву принадлежит 3100 акций ПАО "НПЦ" Борщаговский химико-фармацевтический завод", что составляет 29,95% уставного капитала общества.
620_400_1409055937-5543_normal
Жизнь города 18 фев, 09:59 В апреле городские власти начнут предоставлять земучастки участникам АТО 11 га земли для участников АТО и членов их семей было выделено в селе Быковня Деснянского района Киева.
Dsc_0377_normal
Политика 18 фев, 08:34 Киевские власти передали в милицию информацию о 45-ти незаконных стройках За последние две недели МВД остановило уже 8 строек.
14094880553286_normal
Жизнь города 16 фев, 13:41 Столичная мэрия открывает информцентр для пострадавших военнослужащих Информационный центр будет находится в здании столичной мэрии по адресу улица Крещатик, 36.
78478479_1_644x461_chistka-krysh-ot-snega-sosulek-i-naledi-uborka-snega-s-krysh-kiev_normal
ЖКХ 13 фев, 09:17 Комунальщики Киева почистили от снега почти 1,5 тыс. крыш К работе были привлечены 283 работника жилищно-эксплуатирующих организаций и задействовано 10 автовышек.
1395262769_foto0006_normal
Жизнь города 11 фев, 09:39 На въездах в Киев установлено восемь блокпостов Блокпосты расположены на въездах в город на шести главных шоссе, а также в на улице Богатырской и Минском проспекте.
0f9ae9917b4c53b436afec2ac7570040_w960_h2048_normal
Жизнь города 11 фев, 09:20 На жд вокзале в Киеве состоится концерт ко Дню влюбленных Джазовую и эстрадную музыку будут исполнять студенты Киевского института музыки имени Глиера.
Unnamed
Cc217cda4435d04165aae6cda31b5ec21221eba6_normal
Жизнь города 5 фев, 09:44 Снег на улицах Киева убирают около 500 единиц техники В Киевской горадминистрации просят киевлян без особой необходимости не пользоваться личными авто.